Resepsiyonist
Otel, ofis ve işletmelerde ziyaretçileri karşılayan, telefon ve rezervasyonları yöneten ön büro çalışanı.
Başlangıç26.000 ₺
Ortalama net35.000 ₺
Deneyimli52.000 ₺
Resepsiyonist ne iş yapar?
- Karşılama ve yönlendirme
- Telefon ve santral yönetimi
- Rezervasyon ve kayıt
- Ziyaretçi takibi
- Bilgi verme ve şikayet yönetimi
Gerekli beceriler
İletişim ve temsilOfis programlarıÇok görevlilikSorun çözmeYabancı dil (otel için avantaj)
Eğitim ve nasıl olunur?
Lise veya ön lisans; iletişim ve temsil becerisi önceliklidir, otelcilikte yabancı dil aranır.
Mesleğin geleceği
Turizm, sağlık ve kurumsal ofislerde geniş istihdam; ön büro yöneticiliğine terfi.