Kasiyer kimdir, günlük iş neyi kapsar

Kasiyer, bir işletmede müşterinin ödeme yaptığı son ve çoğu zaman tek temas noktasıdır, bu yüzden meslek göründüğünden daha fazla sorumluluk taşır. Günlük akışta ürün okutma, tutar hesaplama, nakit veya kartla tahsilat alma, para üstü verme, fiş kesme ve zaman zaman iade veya değişim talebini karşılama bir arada yürür. İyi bir kasiyer hem sayısal konularda dikkatli hem de yoğun anlarda sakin kalabilen biri olmalıdır, çünkü aynı anda hem kasayı doğru tutmak hem müşteriyle nazik iletişim kurmak gerekir. Meslek, tek bir düğmeye basmaktan çok, işletmenin nakit ve müşteri akışını güvenilir biçimde yönetme sorumluluğuna dayanır. Bu paket boyunca bu süreçleri sırayla, uygulamalı örneklerle öğreneceksin.